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ネットショッピング利用の手引き
2005年08月02日 (火) 23:54 | 編集
・家に居ながらにして、あらゆる商品の購入ができる
・好きな時間にいつでも利用できる
・欲しい商品の検索、価格比較が容易で効率的
・レアアイテムが手に入りやすい
・海外のショップからも買い物ができる


などなど、ネットショッピングの利便性を一度経験してしまうと、何か欲しいものがあったらお出かけよりもまず検索・・・という癖がついてしまうほどですね。

日用雑貨から不動産まで、いまやネットショッピングで手に入らないものはない! といっても過言ではありません。なかなか自由な時間がとれない、外出がしにくいなどといった環境にあっても、ネットショップは24時間、いつでもどこからでも利用することができます。上手に活用することで、生活にさらなる潤いをあたえてくれることは間違いありません。

ネットショッピングをより有益に活用するためには、気をつけておきたいいくつかのことがあります。

●ショップについて
リアルでお買い物をしている時、「なんかこの店感じ悪いなあ・・・」って理由で、欲しいものがあっても利用するのをやめることってありますよね。店員の態度、商品整理の状態、価格表示の仕方など。「あやしいな〜」って思う店で買い物する人はいないと思います。
チェックするポイントはバーチャルでも同じです。
ショップ連絡先および責任者の表示、支払方法、送料・手段・所要日数などの商品発送詳細、返品・交換の方法、個人情報の取り扱いについての明確な表記のないショップはスルーしちゃってください!
ここで紹介することの多い楽天市場やビッダーズには、ショップレビュー機能があります。実際に買い物をした人からの情報を参照することができますので、購入申し込みの前にはぜひ覗いてみてください。

●商品について
サイズ・素材などの情報はじっくり確認しましょう。私がやった失敗は、「うわ、この服洗濯機で洗えないんだぁぁぁ!?」ってこと。安いと思って買ったのに、クリーニング代でかえって高くついてしまうわ〜なんてハメに・・・。
そうした商品購入後の手入れの仕方や、故障の修理受け入れ・保障期間など、サイト上から知り得る情報以外に確認したいことがあったら、ためらわず問い合わせメールを送りましょう
ネット通販にはクーリングオフ制度は適用されません。特に大きい買い物をする場合には、とことん商品の情報をチェックしまくっておくことをおすすめします。
返信に要した時間や返信メールの内容も、ショップ選びの重要な手がかりになります。返事が来るまでに数日かかった、メールは誤字脱字だらけ・・・となれば、やっぱり利用する気にはなれないですよね^^;

●返品・交換について
これは意外と知られていないことかもしれませんが、返品・交換を一切うけつけないショップもあるんです。
また、受付期間が商品到着後3日以内(!)といった条件をつけているところもあります
返金方法もまちまちですから、事前に必ずチェックしておいてください。

●支払いについて
振込・代金引換・コンビニ払い・クレジットカードなど、ショップによって支払方法はさまざまです。
一番助かるのは代引手数料無料のショップです^^ 振込みにいく手間もないし、商品が届くのが早い! 
で、逆に気を使うのがクレジットカード払い。手数料が一切かからず、申し込み後即発送してもらえるという利点はあるのですが、やっぱりとても大切な個人情報を渡してしまうことになるわけですからね。慎重になるのに越したことはない・・・ということで、私は初めて利用するショップではクレカ払いはなるべく避けるようにしています。


私がネットショッピングをする際に気をつけていることを書いてみましたが、以下のサイトにはプロのアドバイザーによるネットショッピング指南があります。
クレジットカード利用の際の留意点など、買い物の前に知っておきたいことがわかりやすく解説してありますので、ぜひ参考になさって下さい。
All About Japan:オンラインショッピングの注意点

All About Japan:クレジットカードの補償制度

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